¿Cómo ayudar a una mujer que vive violencia de género?

Todas al menos una vez en la vida hemos conocido a una mujer que vive violencia de género (o nosotras hemos sido esa mujer). Cuando nos enfrentamos a una situación así muchas veces no sabemos qué hacer. Nadie nos explica cómo acompañar o qué podemos hacer para ayudar. Sabemos que no es sencillo porque en muchos casos los maltratadores son las parejas u hombres cercanos, por eso te compartimos una pequeña guía que esperamos que nunca tengas que utilizar.

¿Qué podemos hacer? 

• Arrópala: es importante que sepas que los maltratadores buscarán aislar a la víctima de su entorno, por eso te recomendamos crear una red de amistades y familiares cercanos a ella para mantener el contacto en todo momento.
• No insistas: si la mujer no está preparada o convencida de dejar la relación con la persona violenta, no la presiones ni la fuerces; trata de escucharla sin juzgar y muestra tu apoyo, ya que de lo contrario se cerrará y probablemente dejará de contarte lo que sucede.
• Busca ayuda si es necesario: si sospechas que una mujer de tu entorno vive violencia puedes llamar a servicios de atención a víctimas para recibir información; esto te dará las claves para identificar las señales y actuar. Te compartimos el teléfono de la Línea Mujeres que ofrece atención, acompañamiento y asesoría en México las 24 horas, los 365 días del año: 55 56 58 11 11, opción 3.
• En casos graves o que involucren a infancias, denuncia: algunas personas creen que solo la víctima puede denunciar una situación de violencia de género, pero no es así. Marca al número de emergencia si lo consideras necesario: 911.

Los refugios

En casos en los que la violencia de género es extrema (es decir, pone en riego la vida de las mujeres y de sus hijas e hijos) debes saber que en México existen los refugios de mujeres que ofrecen: alojamiento, alimentación, vestido y calzado, referencia para atención médica integral, asesoría jurídica, atención psicológica, programas reeducativos integrales y bolsa de trabajo.

El objetivo de estos espacios, según el gobierno mexicano, es garantizarle a las mujeres un espacio seguro y digno de alojamiento temporal, además de atención para su recuperación física y psicológica, y apoyarlas en el proceso para tener una vida libre de violencia.

¿Cuánto tiempo se puede permanecer en el refugio?

Las mujeres, junto a sus hijas o hijos, pueden estar hasta tres meses en los que deberán participar en un programa de atención integral y reeducativo para romper con el círculo de violencia. Sin embargo, podrán decidir libremente si quieren salir antes de este periodo y regresar cuando lo consideren.

¿Dónde se encuentran?

Los refugios son operados en su mayoría por organizaciones de la sociedad civil y algunos por instituciones públicas a nivel estatal y municipal que se ubican en cada unos de los estados. La Red Nacional de Refugios, AC, por ejemplo, es una organización feminista integrada por más de 75 espacios de prevención, atención y protección para mujeres, niñas y niños en situación de violencias con cobertura nacional e internacional.

Si necesitas orientación o crees que estás en riesgo, comunícate con la red. Te compartimos su contacto que atiende las 24 horas durante todo el año:

Zona metropolitana (CDMX): 55 56 74 96 95 y 55 52 43 64 32

Lada nacional gratuita: 800 822 44 60